为深入践行金融为民工作理念,扎实推进金融消费者权益保护常态化工作,补齐乡村金融知识宣传短板,切实提升农村群众保险认知能力与风险防范水平,持续净化属地保险消费环境。6月4日,中国大地财产保险通化中心支公司走进金厂镇村民活动中心广场,开展“大地查勘在路上 明白消费到您家”主题金融消保宣传活动,把专业、透明、便民的保险服务送到基层群众家门口。
本次活动立足乡村群众保险服务需求,以基层下沉宣传为重点,在金厂镇村民活动中心广场设立固定宣传服务点,搭建便民宣传阵地。活动前期,通化中支周密部署、精心筹备,配齐配全保险知识宣传折页、消保科普资料及便民宣传礼品,明确宣传重点、细化工作举措,确保本次下乡宣传活动规范有序、落地见效。
活动现场,工作人员围绕群众最关心、最关切的保险服务问题开展精准科普宣讲。重点针对农村群众普及车险查勘流程、理赔服务标准、投保注意事项、保险消费误区、金融反诈常识以及消费者合法维权渠道等核心内容,用通俗易懂、接地气的官方专业讲解,破除乡村群众在保险投保、理赔过程中的认知盲区和消费误区。
同时,工作人员主动接待现场咨询群众,一对一答疑解惑,细致回应村民在日常保险消费、事故理赔、售后维权中遇到的各类问题。通过发放宣传资料、赠送便民礼品的互动形式,有效调动了群众参与积极性,让枯燥的金融保险知识直观易懂、深入人心,真正实现保险知识进乡村、明白消费到万家。
一直以来,中国大地保险通化中心支公司始终坚守合规经营底线,牢固树立“以人民为中心”的服务理念,将金融消费者权益保护工作融入经营发展和客户服务全过程,持续深耕地方民生服务,常态化下沉乡镇、村居开展普惠金融宣传,切实打通金融宣教服务“最后一公里”。
此次进乡村主题宣传活动,有效提升了金厂镇辖区村民的保险素养和维权意识,进一步拉近了金融机构与基层群众的距离,充分彰显了大地保险的国企责任与服务担当。下一步,通化中心支公司将持续丰富宣教形式、拓宽宣传覆盖面,持续优化保险服务质效,以标准化、透明化、便民化的金融服务守护金融消费者合法权益,为辖区金融消费环境安全、稳定、有序发展贡献金融力量。
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